الشروط والأحكام العامة لخدمات الشحن

1. التزام العميل بالإفصاح عن المحتويات

يقر العميل بدقة وصحة كافة البيانات المدونة في بوليصة الشحن ووصف المحتويات. يتحمل المرسل المسؤولية القانونية الكاملة عن أي بضائع غير مفصح عنها أو مواد محظورة وفق لوائح خدمات الشحن والمباشر والجمارك.

2. المواد المحظورة والمقيدة

يحظر قطيعاً شحن أي متفجرات، سوائل قابلة للاشتعال، أسلحة، بطاريات ليثيوم سائبة، أو ممنوعات قانونية. تخضع الشحنات للتفتيش الأمني ويحق للشركة ولسلطات المطار والميناء رفض أو مصادرة أي طرد مخالف دون أدنى مسؤولية مالية على الناقل.

3. احتساب الأوزان والأسعار

يتم احتساب تكلفة الشحن المباشر وفق المعادلة المعيارية للوزن الفعلي والوزن الحجمي. في حال تجاوز الوزن الحجمي للوزن الفعلي، يتم الاعتماد على الوزن الحجمي لتحديد التكلفة النهائية.

4. الاستقبال والتسليم عبر بريد السودان

تخضع عمليات الاستلام في السودان للإجراءات المتبعة لدى مراكز بريد السودان (Sudapost). يلتزم المستلم بإبراز إثبات الهوية ورقم البوليصة عند الاستلام، وفحص حالة الطرد الظاهرية قبل التوقيع على الاستلام.

5. الظروف القاهرة وجداول الطيران

تخضع مواعيد وصول الرحلات اللوجستية للظروف التشغيلية لخطوط الطيران، إجراءات الموانئ اللوجستية، والأحوال اللوجستية والظروف القاهرة الخارجة عن الإرادة التشغيلية المباشرة.